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A propos de CaniChats

🐾 CaniChats est une boutique dédiée au bien-être, à la sécurité et au bonheur de vos compagnons (chiens et chats). Nous croyons que chaque animal mérite des produits confortables, utiles et sûrs, conçus pour améliorer son quotidien et renforcer le lien avec son humain. Chez CaniChats, nous sélectionnons avec soin des accessoires pratiques et de qualité, pensés pour répondre aux vrais besoins des animaux et de leurs propriétaires : promenade, jeu, hygiène, détente et santé. 🎯 Notre mission : offrir des solutions simples, efficaces et accessibles qui améliorent la qualité de vie des chiens et des chats, tout en apportant sérénité et confiance à leurs propriétaires. 🌿 Nos valeurs, bien-être animal : le confort et la sécurité avant tout. Confiance : des produits testés et sélectionnés avec soin. Simplicité : faciles à utiliser au quotidien. Respect & naturel : inspirés par la santé et l’harmonie.                                                  🐶🐱 Ce que nous proposons : Harnais ergonomiques et sécurisés, jouets et balles interactifs pour stimuler l’esprit, accessoires de toilettage pratiques et doux, produits favorisant le calme, l’activité et la santé. Chaque produit CaniChats est choisi pour apporter une vraie valeur, pas seulement pour être vendu.

Découvrez nos produits
  • 1. Quels types de produits propose CaniChats ?

    CaniChats propose une sélection de produits de qualité pour chiens et chats, axés sur le bien-être, la sécurité et le confort : harnais ergonomiques, jouets interactifs, balles stimulantes, brosses anti-poils, accessoires de soins et plus encore.

  • 2. Quels sont les délais de livraison ?

    Nos délais de livraison sont généralement de 7 à 15 jours ouvrables, selon votre localisation et le produit commandé.

    Un numéro de suivi vous est fourni dès l’expédition de votre commande.

  • 3. Livrez-vous à l’international ?

    Oui, CaniChats livre au Canada, en Europe et dans plusieurs autres pays. Les zones disponibles sont précisées lors du paiement.

  • 4. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

    Nous acceptons :

    • Cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard).
    • Autres méthodes sécurisées proposées sur Shopify.
    • Tous les paiements sont 100 % sécurisés.
  • 5. Puis-je retourner un produit ?

    Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour si le produit est défectueux ou ne correspond pas à votre commande.Veuillez contacter notre service client avant tout retour.

  • 6. Les produits conviennent-ils à toutes les tailles d’animaux ?

    La majorité de nos produits sont adaptés à différentes tailles.Pour les harnais et accessoires, un guide des tailles est disponible sur chaque fiche produit afin de choisir la taille idéale pour votre animal.

  • 7. Comment suivre ma commande ?

    Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un lien de suivi.Vous pouvez également suivre votre commande via notre page Suivi de commande.

  • 8. Comment contacter le service client CaniChats?

    Vous pouvez nous contacter : via le formulaire de contact sur le site, par email (indiqué dans la page Contact). Notre équipe vous répond sous 24 à 48 heures ouvrables.

Pourquoi choisir CaniChats?

1️⃣ Le bien-être avant tout

Chez CaniChats, chaque produit est pensé pour améliorer la santé, le confort et l’équilibre émotionnel de votre animal. Moins de stress, plus de bonheur au quotidien.

2️⃣ Des produits intelligents et utiles

Pas de gadgets inutiles : uniquement des articles testés, pratiques et réellement bénéfiques pour les chiens et les chats, sélectionnés pour leur efficacité.

3️⃣ Une relation maître-animal renforcée

Nos solutions favorisent le jeu, la stimulation et la complicité, créant des moments de partage précieux entre vous et votre compagnon.

4️⃣ Confiance, qualité et sérénité

Matériaux sûrs, designs adaptés, service client attentif : CaniChats, c’est la tranquillité d’esprit pour les propriétaires exigeants.

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